Política de Privacidad

Go Romana Charters ("nosotros", "nos", "nuestro"), operado por BMB Global Trading, LLC, está comprometido a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información personal cuando usas nuestro sitio y servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos das directamente al hacer una consulta o reservar:

• Nombre, correo electrónico, teléfono
• Preferencias de charter (fechas, yate, número de pasajeros, destino)
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
• Pasaporte o identificación oficial (para verificación de identidad y cumplimiento del charter)
• Manifiesto de pasajeros (requerido por las autoridades marítimas dominicanas)

También recopilamos automáticamente:

• Tipo de navegador, información del dispositivo y dirección IP
• Páginas visitadas y tiempo en nuestro sitio
• Fuente de referencia (cómo nos encontraste)

Cómo Usamos tu Información

• Procesar y administrar tu reserva de charter
• Comunicarnos contigo sobre tu reserva
• Enviar confirmaciones, instrucciones de pago y detalles del charter
• Verificar tu identidad por seguridad y cumplimiento
• Cumplir con requisitos marítimos y legales dominicanos
• Mejorar nuestro sitio y servicios
• Enviar ofertas promocionales (solo con tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento)

Compartir Información

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo con:

• Operadores de charter y tripulación — propietarios de yates y capitanes que necesitan los detalles de tu reserva y la información de pasajeros para prestar el servicio
• Procesadores de pago — Stripe, bancos y redes de pago para procesar tus transacciones de forma segura
• Autoridades dominicanas — la Armada Dominicana y autoridades portuarias según lo exija la ley para los manifiestos de pasajeros
• Proveedores de servicios — entrega de correo (Resend), analítica y hosting que nos permiten operar

Seguridad de Datos

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información: conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento en la nube seguro (Firebase/Google Cloud) y controles de acceso que limitan quién puede ver tus datos.

Retención de Datos

Conservamos tu información de reserva y contacto el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y resolver disputas. Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a yachts@goromana.com.

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• Email: yachts@goromana.com
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